Ihre Anmeldung bei Dionara
Herzlich Willkommen bei Dionara!
Für die Nutzung des Gratisgespräches sollte ein Festnetzanschluss vorhanden sein. Sollten Sie nur über eine Mobilfunknummer verfügen, dann laden Sie 5€ auf und das Gratisgespräch wird Ihnen freigeschaltet.
Ihr Gratisgespräch endet automatisch nach 10 Minuten.
Sehr gerne ist Ihnen bei Fragen rund um Dionara auch unser Service unter der Rufnummer: 06764 - 7619988 behilflich.
Bitte entnehmen Sie Schritt für Schritt den nachfolgenden Informationen, wie Sie sich als Kunde einloggen können:
Bitte wählen Sie in der Menüleiste „Neukunde werden“. Es erscheint in der Folge das Formular „Kundenanmeldung“. Tragen Sie Ihre Daten ein. Beachten Sie bitte dabei, dass die mit einem Sternchen versehenen Felder Pflichtfelder sind.
Wählen Sie nun Ihren Benutzernamen, mit dem Sie sich als Kunde einloggen möchten und ein Passwort Ihrer Wahl.
Setzen Sie mit dem Curser einen Haken für die AGBs und den Datenschutz, damit sie den nächsten Schritt vornehmen können und gehen Sie auf den Button „Aktivieren“.
In Ihrem Mailaccount erhalten Sie Ihre Aktivierungsmail. Bitte klicken Sie diese an.
Nach dem Einloggen steht Ihnen Ihr Gratisgespräch zur Verfügung.
Wählen Sie Ihren Berater aus und gehen Sie direkt auf den Button „Jetzt anrufen“. Auch können Sie sich in die Rückrufliste setzen lassen, falls dieser gerade im Gespräch ist oder eine Pause macht. Auch steht es Ihnen frei, eine Wartezeit, die von Ihnen bestimmt wird, einzuplanen.
Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihrer Telefonnummer auf Folgendes: Wenn Sie sich mit einer Mobilfunknummer als Neukunde anmelden, können Sie aufgrund der hohen Verbindungsgebühren kein Gratisgespräch erhalten. Bitte wenden Sie sich dann an unseren Service, wir finden eine Möglichkeit.
Wenn der Berater „frei“ ist, werden Sie automatisch angerufen .
Ihr Berater steht Ihnen nach dem Willkommensgruß direkt zur Verfügung.
Weitere wichtige Hinweise:
In Ihrem Kundenaccount können Sie nun jederzeit unter "Guthaben aufladen" unter drei verschiedenen Prepaid-Varianten wählen und somit Ihr Gesprächsguthaben aufladen, um ein weiteres Gespräch zu führen.
Wenn Sie Freiminuten von einem Berater erhalten haben, können diese auch nur ausschließlich bei diesem Berater eingelöst werden. Wählen Sie diesen Berater, auf "Jetzt anrufen" klicken, die Freiminuten werden automatisch angezeigt, wählen Sie Ihre Freiminuten aus und betätigen sie anschließend den Button "Anruf starten". Sie werden wie gewohnt verbunden.
Freiminuten, die Sie von Dionara als Geschenk erhalten haben, können Sie bei allen Beratern einlösen, die zur Verfügung stehen.
Ihre Freiminuten können nur in Verbindung mit noch verfügbarem Guthaben eingelöst werden.
Auch haben Sie die Möglichkeit, sich als Kunde mit Ihrem Berater über die Telefonnummer: 05241-9646885 verbinden zu lassen, halten Sie hierzu bitte Ihre Login-Daten bereit.
Gerne nehmen wir auch telefonisch Ihre Anmeldung entgegen und verbinden Sie mit einem Berater Ihrer Wahl oder sprechen auf Wunsch auch eine Empfehlung aus.
Wenn Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gern. Bitte rufen Sie uns unter der Service-Nummer +49 (0)5241-9646885 an. Die Anwesenheitszeiten stehen direkt auf der Hauptseite von Dionara.
Als Kunde bei Dionara haben Sie zusätzlich die Möglichkeit von interessanten und attraktiven Angeboten sowie von Aktionen zu profitieren und von Ihren Stammberatern, Freiminuten als Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu erhalten.
Wir wünschen Ihnen gute und unterstützende Gespräche.
Ihr Dionara Team
©by Doris Strüwer